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Les administrations publiques se cybérisent: lentement, mais sûrement

En 2021, 69 % de la population suisse effectuait au moins la moitié des démarches administratives en ligne ! Si la déclaration d’impôts électronique reste le service le plus utilisé, les prestations disponibles varient d’un canton et même d’une commune à l’autre : Contrôle des véhicules à moteur, demande d’extrait au RC, déclaration d’arrivée dans la commune de résidence, commande d’attestation de domicile ou cartes journalières CFF….

L’état de Fribourg fait office de pionnier avec son projet DIGI-FR qui vise une démarche de guichet virtuel unifié. Toutefois, les autres cantons ne sont pas en reste.

  • Jura : collaboration avec La Poste pour simplifier l’accès au guichet virtuel
  • Neuchâtel : guichetunique.ch à disposition des citoyens depuis plus de 10 ans
  • Valais : mise en place d’un projet de cyberadministration à l’échelle cantonale
  • Genève : révision de la constitution et GenèveID

Découvrez dans cet article de Marco Brienza un état des lieux des offres en matière de cyberadministration disponibles par canton.

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Cyberadministration et portail citoyens : des solutions existent!

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