Espace Clients

Les prochaines dates de maintenance … pour le bon fonctionnement de vos installations !

Nous vous informons que nous avons bloqué les dates ci-dessous pour les fenêtres de maintenance de 2021 :

• Jeudi 11 et vendredi 12 mars
• Jeudi 3 et vendredi 4 juin
• Jeudi 26 et vendredi 27 août
• Jeudi 21 et vendredi 22 octobre

Les travaux prévus, la plage horaire et les éventuels impacts sur vos services vous seront communiqués 2 semaines avant la fenêtre de maintenance.

Nous vous rendons attentifs qu’il reste néanmoins possible que nous devions intervenir de manière exceptionnelle en dehors de ces périodes pour des travaux qui s’avéreraient urgents ou nécessaires au bon fonctionnement des installations de production.

Nous vous remercions d’ores et déjà de votre compréhension !

Les prochaines dates de fin des maintenances correctives/évolutives et du support technique assurés par l’éditeur

Chaque produit Microsoft a une durée de vie. Un cycle qui débute lors de sa mise à disposition sur le marché et voit sa fin lorsque celui-ci n’est plus pris en charge par l’éditeur.

Pour rappel, il existe deux types de support, le support standard et le support étendu.

Support standard : mises à jour des correctifs fonctionnels et service pack, mises à jour de sécurité
Support étendu : mises à jour de sécurité uniquement

Quelles sont les dates clés à retenir pour 2020 par famille de produits :

Office
13 octobre 2020 : arrêt du support standard pour Office 2016 et du support étendu pour Office 2010.

Windows
14 janvier 2020 : arrêt du support étendu pour Windows 7
13 octobre 2020 : arrêt du support standard pour Windows 10

Windows server
14 janvier 2020 : arrêt du support étendu pour Windows Server 2008
13 octobre 2020 : arrêt du support standard pour Windows Server 2012

Exchange
14 janvier 2020 : arrêt du support étendu pour Exchange 2010

Nous vous invitons vivement à anticiper ces changements majeurs qui auront un impact sur votre organisation, vos utilisateurs et la sécurité de votre informatique.

Toutes nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions et pour vous accompagner dans les opérations de migration vers les versions plus récentes.

Les fermetures exceptionnelles 

Nous vous informons que les bureaux seront fermés aux dates suivantes :

• Vendredi 1 Janvier 2021 pour les bureaux de Sierre, Renens et Lyon
• Vendredi 19 Mars 2021 pour le bureau de Sierre
• Vendredi 2 Avril 2021 pour le bureau de Renens
• Lundi 5 Avril 2021 pour les bureaux de Sierre, Renens et Lyon
• Jeudi 13 Mai 2021 pour les bureaux de Sierre, Renens et Lyon
• Vendredi 14 Mai 2021 pour les bureaux de Renens et Sierre
• Lundi 24 Mai 2021 pour les bureaux de Renens et Sierre
• Mercredi 14 Juillet 2021 pour le bureau de Lyon
• Lundi 20 Septembre 2021 pour le bureau de Renens
• Lundi 1er Novembre 2021 pour les bureaux de Sierre et Lyon
• Jeudi 11 Novembre 2021 pour le bureau de Lyon
• Mercredi 8 Décembre 2021 pour le bureau de Sierre
• Vendredi 24 Décembre 2021 pour les bureaux de Sierre et Renens