Gestion de vos environnements et services informatiques

Sécurisez votre environnement «Business Critical» en augmentant votre valeur ajoutée métier

Afin d'optimiser la gestion de votre infrastructure informatique, confiez au Groupe T2i la gestion partielle ou totale de vos systèmes et serveurs. Le Managed services de la plateforme inclut notamment un service de support, la maintenance, le monitoring et l’évolution de vos systèmes. Sur un périmètre défini ensemble et une gouvernance de projet, vous bénéficiez d'une solution modulaire, évolutive & adaptable, d'un engagement fort au travers de SLA et d'une formule financière modulable & attractive. Un PARTENAIRE proactif !

Les bénéfices

  • Concentration des forces sur les services à valeur ajoutée
  • Linéarité des coûts d’exploitation
  • Flexibilité des services (travaux sur demande)
  • Simplification de la planification
  • Renforcement de l’image de l’organisation
  • Diminution des frais généraux d’exploitation (coordination, formation, suppléance, achats, licences)

Les principales fonctionnalités

  • Les niveaux de service du Managed Services sont définis ensemble à la signature du contrat au travers des SLA – Service Level Agreement pour répondre à vos enjeux de performances & résilicence. Le Service Level Agreement détermine notamment :
  • Disponibilité de temps
  • Monitoring 24h/24
  • Garantie de temps d'intervention
  • Garantie de temps de rétablissement
  • Performances d'accès
  • Processus de gestion documentés
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